처인구는 직원 중 코로나19 확진환자가 발생할 경우를 대비해, 부서별 대응방안을 담은 매뉴얼을 제작해 각 과에 배포했습니다. 직원 일부가 감염병에 감염돼 부서원 전체가 장기간 자가격리하더라도, 시민을 위한 행정 서비스나 민원업무를 정상적으로 처리하기 위해섭니다.
처인구는 매뉴얼에 부서원 전체가 자가격리하는 상황을 가정하고, 현장행정을 단절 없이 수행하기 위한 인력 지원방안과 역할, 재택근무를 위한 원격근무 시스템 지원, 부서별 필수업무 등을 명시했습니다.